Unfrosen e un brand de fashion online care a ales să joace diferit față de ce se întâmplă în general în e-commerce-ul de modă din România. Nu vinde volume uriașe de produse ieftine. Vinde selecție, estetică și experiență de cumpărare. E un model de business care are sens pe termen lung, dar care pune presiune pe marketing: când nu joci pe preț, trebuie să câștigii pe altceva.
Când am început colaborarea cu Șerban Buliga și echipa Unfrosen, primul lucru pe care l-am clarificat a fost exact asta: ce e „altceva"-ul lor. Care e motivul real pentru care cineva alege Unfrosen față de orice alt magazin online de fashion.
Ce construim împreună
Strategia a acoperit mai multe canale: paid social, Google Ads, email marketing, și o componentă importantă de conținut și social media care să susțină identitatea brandului, nu doar să genereze trafic.
Particularitatea Unfrosen e că brandul are o voce distinctă. Nu e unul dintre acele magazine care comunică cu „-50% ACUM". Comunicarea lor e mai curată, mai editorială. Și asta trebuie respectat și în advertising, nu doar în postările organice. Un ad care nu sună ca Unfrosen face rău brandului chiar dacă aduce click-uri.
Am construit campanii care să fie coerente cu identitatea brandului, nu în ciuda ei.
Ce spune Șerban
„Suntem foarte apropiați de difrnt. Simțim că avem un partener in-house, nu o agenție externă."
Ăsta e standardul la care țin. Nu vreau clienți care ne tolerează. Vreau clienți care simt că echipa noastră e extensia lor naturală. Când ajungi acolo, rezultatele vin aproape inevitabil — pentru că informația circulă liber, deciziile se iau rapid și nu există fricțiune între ce vrea clientul și ce livrează agenția.
Unfrosen e exact genul de brand pentru care merită să lucrezi bine.